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Política de Devolução e Reembolso

Última atualização: 12 de maio de 2021

Obrigado por comprar na Chineselens.

Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com uma compra, convidamos você a revisar nossa política de reembolsos e devoluções. Esta Política de Devolução e Reembolso foi criada com a ajuda do Gerador de política de devolução e reembolso.

Os termos a seguir são aplicáveis a quaisquer produtos que você comprou conosco.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras com a letra inicial maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos desta Política de Devolução e Reembolso:

  • Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nós” ou “Nosso” neste Contrato) refere-se a Chineselens, No. 12 East Yanhe Road, cidade de Yancheng, província de Jiangsu.

  • Bens consulte os itens oferecidos para venda no Serviço.

  • Pedidos significa uma solicitação sua para comprar produtos nossos.

  • Serviço refere-se ao site.

  • Local na rede Internet refere-se a Chineselens, acessível em http://chineselens.com/

  • Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

Seus direitos de cancelamento de pedido

Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 7 dias sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo.

O prazo para cancelar uma Encomenda é de 7 dias a partir da data em que recebeu a Mercadoria ou em que um terceiro que designou, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deverá informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara. Você pode nos informar sobre sua decisão:

Reembolsaremos Você no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que recebermos as Mercadorias devolvidas. Usaremos os mesmos meios de pagamento que Você usou para o Pedido e Você não incorrerá em nenhuma taxa por tal reembolso.

Condições para Devoluções

Para que as Mercadorias sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

  • As mercadorias foram compradas nos últimos 7 dias
  • Os bens estão na embalagem original

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

  • O fornecimento de Bens feitos de acordo com Suas especificações ou claramente personalizados.
  • O fornecimento de Bens que, pela sua natureza, não sejam adequados para devolução, se deteriorem rapidamente ou cujo prazo de validade tenha expirado.
  • O fornecimento de Mercadorias que não sejam adequadas para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e que não tenham sido lacradas após a entrega.
  • O fornecimento de Bens que são, após a entrega, de acordo com a sua natureza, inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Apenas produtos com preços normais podem ser reembolsados. Infelizmente, os produtos à venda não podem ser reembolsados. Esta exclusão poderá não se aplicar a Você se não for permitida pela lei aplicável.

Devolução de mercadorias

Você é responsável pelo custo e risco de nos devolver as Mercadorias. Você deverá enviar a Mercadoria para o seguinte endereço:

Estrada East Yanhe nº 12,
Cidade de Yancheng,
Província de Jiangsu,
China

Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas na remessa de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo das Mercadorias ou prova de devolução recebida.

Presentes

Se os Produtos foram marcados como presente quando comprados e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.

Se os Produtos não foram marcados como um presente quando comprados, ou se o presenteador tiver enviado o Pedido para si mesmo para entregá-lo a Você mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:

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